Mobile / แอป
aura788 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีโดยตรง เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น การส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ KBank เพื่อให้การทำรายการเสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเปิด อุปกรณ์ที่ใช้ และเวลาเข้าสู่ระบบ ถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ aura788 ผ่านเว็บไซต์และบนมือถือ ทั้งในส่วนของบัญชี ธุรกรรม และเนื้อหาในล็อบบี้ อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ โดยเฉพาะบริการของบุคคลภายนอกที่มีนโยบายของตนเอง
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานและการตั้งค่าบัญชี ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้นโยบายนี้และได้รับการดูแลโดยเรา
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ในขอบเขตนี้ในส่วนที่เราประมวลผล ส่วนที่ผู้ให้บริการชำระเงินจัดการโดยตรงอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น
การบันทึกพฤติกรรมการเรียกดูล็อบบี้ เช่น หมวดหมู่ที่คุณเปิดหรือเกมที่คุณดู ถูกใช้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อสร้างโปรไฟล์เพื่อขายให้บุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ไม่ได้ดำเนินการโดย aura788 โดยตรง เช่น ผู้ให้บริการเกมอย่าง และ มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองซึ่งไม่อยู่ในขอบเขตนี้
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เก็บไว้กับเรา ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไขสิ่งที่ไม่ถูกต้อง หรือสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น คุณสามารถดำเนินการเหล่านี้ได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้โดยตรง สำหรับคำถามที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบข้อมูล โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน เพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการ
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลบัญชีอื่นๆ ไม่ถูกต้อง แจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำถามมาได้ที่ช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ
สำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวโดยตรง เช่น การขอลบข้อมูลหรือการจำกัดการใช้งาน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ หรือพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมดำเนินการได้ถูกต้อง
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อของเราพร้อมระบุประเภทคำขอ เช่น การขอดูข้อมูล การแก้ไข หรือการลบข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อดูแลข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงการแสดงผล คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่เต็มที่หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การเข้าสู่ระบบของคุณได้รับการตรวจสอบเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ หากพบสิ่งที่น่าสงสัย เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ และวิธีติดต่อเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนเงิน และข้อมูลการใช้งานพื้นฐานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ในล็อบบี้
เราแชร์ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปยัง PromptPay, Wallet หรือ KBank เพื่อให้รายการเสร็จสมบูรณ์ เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
เข้าสู่ระบบแล้วตรวจสอบหน้าบัญชีของคุณก่อน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุว่าต้องการข้อมูลส่วนใด
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจกำหนดให้เราเก็บข้อมูลบางส่วนไว้
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บและวิธีการดูแลเป็นมาตรฐานเดียวกันทุกอุปกรณ์
ติดต่อเราได้ผ่านแชทสดในเว็บไซต์ อีเมลซัพพอร์ต หรือแบบฟอร์มติดต่อในหน้าติดต่อของเรา ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมดำเนินการได้ถูกต้อง